ТИ ЯК? БАЗОВІ НАВИЧКИ ТУРБОТИ ПРО СЕБЕ ТА ІНШИХ ТЕХНІКА ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМ:«СТІЙ— ДУМАЙ—ДІЙ» Під час кризової ситуації більшість із нас може відчувати розгубленість і безпорадність. У якийсь момент може здатися, що людина втрачає повний контроль над власним життям. Завдання помічника — показати, що попри дію надпотужного стресового чинника, залишаються речі та справи, які лежать […]
ТИ ЯК? БАЗОВІ НАВИЧКИ ТУРБОТИ ПРО СЕБЕ ТА ІНШИХ ПРАКТИЧНА ДОПОМОГА ЛЮДИНІ: ДІЄМО, СПИРАЮЧИСЬ НА ПОТРЕБИ Прості речі рятують життя Часом прості речі покращують якість життя людей довкола. Наше головне завдання — визначити потреби людини і не вважати, що ми знаємо ці потреби краще за неї. Саме визначивши потреби, підібравши можливі варіанти вирішення проблеми, ви […]
ТИ ЯК? БАЗОВІ НАВИЧКИ ТУРБОТИ ПРО СЕБЕ ТА ІНШИХ ОСОБЛИВОСТІ СПІЛКУВАННЯ З ЛЮДИНОЮ НА ВІДСТАНІ (ПО ТЕЛЕФОНУ) Якщо ви плануєте говорити на делікатну тему, переконайтесь, що співрозмовник/-ця може говорити. Уточніть будь-яке непорозуміння чи помилку комунікації: «Чи могли б ви пояснити, що мали на увазі, коли сказали про …? Чи могли б ви пояснити детальніше?». Залиште […]